行程注意事項:
1.湘西為山區, 酒店空調和熱水定時開放,具體時間視氣候和景區水庫供水時間所定,請特別注意。
2. 散拼團有一定的特殊性,由于客人來的交通不一樣,如遇航班、火車晚點,短時間的等待屬于正常情況,由于客人原因造成未能趕到正常發班時間的,產生額外費用,客人自行承擔。
3.現在湖南地區實行節能減排政策,很多酒店沒有一次性用品,請客人自備洗漱用品。
4.退費:行程內打包和贈送的門票均無優免無退費,不去不退費,亦不做等價交換。
5.中途均不允許客人以任何借口離團,若中途客人離團視同游客違約,用餐、房、車、機票等一切費用不退,旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的所有責任。
6.客人長沙入住前請出示身份證并主動交納房卡押金。若因長沙火車站附近交通受限,車不能到酒店門口,需步行至酒店約5--10分鐘。
7.以上行程在不減少景點的前提下可以互換;


8.請客人務必真實的填寫導游質量服務跟蹤恕不手里因虛假填寫或不填寫意見單而產生的后續爭議和投訴,如在行程中對我們的服務及接待標準有異議,請在當地撥打質量監督電話在當地解決,如當地解決不了可在當地備案,否則我社不予受理,多謝合作與支持(有效投訴時間為團隊返回出發地起60天內有效)。
9.兒童, 70歲以上,孕婦游客必須有全程監護人陪同旅游,有不適病史需提前通報,自身病例或自己造成的人身意外游客本人負責,旅游途中請游客注意自己的人身和財產安全。
10.因本社接待能力有限,恕無法接待年滿80歲以上老人及孕婦。
其他事項:
在湘西偏遠地區,多數旅游景點山多岔路多,出行時不要隨便單獨外出,外出時應與導游咨詢后再行動;著裝以輕便為宜,近期天氣變化無常,時有陣雨,須隨時攜帶雨具;此行程坐車時間較長,且有些地區路況較差,常暈車者最好備相關藥品;張家界、多數景點為特級禁煙區,抽煙前應詢問導游及景區工作人員是否可以抽;不要隨便在小攤上買東西,如不需要不要隨便詢價,不要隨便亂摸容易打碎的工藝品。
溫馨提示:
1、張家界為山區地形,穿衣休閑、保暖為宜,鞋子最好為登山鞋或運動鞋;
3、請組團社將以上特別說明作為行程的合同附件給旅游者!因為這是該行程的重要說明!并請旅游者簽字認可;
4、團隊運行中的投訴糾紛,雙方協商解決,不能解決的,可向當地旅游機關申請仲裁
6、湘西主要土特產:臘肉、獼猴桃、巖耳、酒鬼酒、西蘭卡普(土家織錦)苗家臘染、銀飾、安化黑茶、古丈毛尖茶等。